Vertailu: perinteinen siivousyritys vs. suora palvelualusta Helsingissä
Perinteinen siivousyritys: massiiviset hallintokulut
Kun asiakas maksaa 45–50 € tunnilta siivouksesta, siitä vain murto-osa päätyy siivoojan taskuun. Pääkaupunkiseudulla siivoojan bruttopalkka on usein 11–15 €/h. Loput kuluvat byrokratiaan:
- Työnjohtajat, HR, asiakaspalvelu, palkanlaskenta
- Toimistotilat ja välinevarastot
- Työvälineet, pesuaineet, työvaatteet
- Työntekijöiden vakuutukset ja työterveys
- Laskutus, kirjanpito ja markkinointi
100 siivoojan yrityksessä hallinto vaatii 5–10 toimihenkilöä, joiden palkat jakautuvat jokaiselle asiakastunnille. Toimistovuokrat Helsingissä voivat maksaa yli 2 000 €/kk. Yhden työtunnin todelliset kokonaiskustannukset voivat nousta jopa 35–40 €:oon. Tähän lisätään katetavoite, ja asiakas maksaa helposti yli 50 €.
Suora palvelumalli: minimikulut, maksimiteho
Nuuduu-tyylinen malli poistaa toimistot, työnjohtajat ja puhelinpalvelut. Asiakas ja siivooja kohtaavat suoraan alustalla.
- Tekoäly hoitaa asiakaspalvelun ja varaukset
- Maksut kulkevat automaattisesti alustalla
- Ei toimistovuokria, ei henkilökuntapalkkoja
Yhdellä palvelutunnilla:
- Siivooja voi saada 25–30 €
- Asiakas maksaa 25–35 €
- Alusta veloittaa 1 € molemmilta
Palvelininfrastruktuuri, AI-kulut ja maksunvälitys hoituvat sadoilla euroilla kuukaudessa, ei kymmenillä tuhansilla. Kulut ovat murto-osa perinteisen yrityksen kuluista.
Lopputulos: asiakas maksaa vain siivouksesta
Perinteisessä mallissa asiakas maksaa myös siivousfirman koko hallintokoneiston. Suorassa mallissa asiakas maksaa vain itse työstä.
- Perinteinen: asiakas 50 € → siivooja 12 €
- Suora malli: asiakas 30 € → siivooja 28 €
Suora malli on reilumpi tekijälle ja halvempi asiakkaalle.
Katso kotisiivouksen hinnat Helsingissä
Comments
Post a Comment