Mistä kaikki alkoi

Mistä kaikki alkoi

Kun aloitin tämän projektin vuonna 2023 nähtyäni ensimmäiset versiot ChatGPT:stä. En vielä tiennyt mihin se johtaisi. Enkä tiedä vieläkään mutta tiesin yhden asian: tekoäly tulee muuttamaan kaiken. Internetin vallankumousta ehkä suurempi aalto on kokoamassa voimaa.

Uuteen teknologiaan sukeltaminen on parasta aloittaa rakentamalla sillä jotain. Jostain törmäsin uuteen palveluun nimeltä Prompt Base ja se vaikutti heti joltain uudelta mitä en ollut ennen nähnyt, hullun kuuloinen idea - markkinapaikka prompteille. 

Otin tästä kiinni ajatuksena että teen vastaavanlaisen mutta lisään siihen työkalut joilla promptien ympärille voi helposti rakentaa käyttöliittymän. Ehkä jonkinlainen uusi prompt app-store tmv. oli ajatuksenani. 2023 vuosimallin LLM:n kanssa kohtasin kuitenkin ennen pitkää mahdottomaan seinään, eli malleista oli vaikeaa / mahdotonta saada määrämuotoista tekstiä pihalle jota olisi perinteisillä ohjelmoitityökaluilla helppo käsitellä eteenpäin.

Eikun takaisin suunnittelupöydän ääreen ja pohtimaan mitä malleilla voisi tehdä jossa ei vaadittaisi määrämuotoista lopputulosta vaan tuotekset olisi suunnattu ihmisille. Tästä muodostui ajatus helposti kotisivuille tipautettavasta chat-ikkunasta jota voisi helposti kouluttaa ns. RAG eli retrieval augmented generation metodien avulla.

Rakensin RAG työkalut ja mahdollistin sen että chat ikkuna näki saman sivun tiedot joilla käyttäjä sillä hetkellä oli. Lopputulokset joita sain aikaiseksi olivat todella mieltä räjayttäviä. Koin ensimmäiset ns Patrik Tähtönen hetkeni AI:n kanssa. AI-mallit pystyivät yhdistelemään taustatietoja, nykyisen sivun tietojen ja valtavan koulutusdatan kanssa. Muistan ensimmäisen kerran kun kysin chat-ikkunassani ollessani verkkokauppa.com:n sivuilla katselemassa jotain Bluetooth kaiutinta että toimiiko tämä iPhoneni kanssa. Botti vastasi myöntävästi joka oli oikein mutta tutkiessani tuotesivua tarkemmin en löytänyt sieltä mistään mainintaa iPhonesta. Malli siis osasi katsoa että kyseessä on Bluetooth laite, iPhone tukee Bluetoothia ja tällä tavoin antoi oikean vastauksen. Tein testailuja mm Varustelekan sivuilla ja chat ikkunani osasi antaa järkeviä vastauksia kuinka mikäkin teltta soveltuu Lapin olosuhteiin Marraskuussa sivuilta löytyvien lämpöluokitusten perusteella. Uskomatonta touhua tämähän on oikeasti fiksu ja ajatteleva systeemi.

Systeemi pystyi todella hyvään kanssakäymiseen käyttäjän kanssa ehkä 90% tapauksista mutta entäs se 10% jossa edelleen vaaditaan ihmistä. No sitä varten ymmärsin että minun olisi rakennettava "se kaikki muu" eli joku Live Agent tai vastaava kaltainen systeemi. Samaan aikaan oli ilmiselvää että olemassa olevien toimijoiden on huomattavasti helpompi lisätä AI ominaisuudet alustaansa kuin minun lähteä rakentamaan tätä kaikkea alusta.

Joten ei kun tämä ajatus roskiin ja uudestaan mietintämyssy takaisin päähän. Itselleni tuli ilmiselväksi että AI tulee olemaan kuin taikapölyä jota tullaan sirottelemaan jokaisen olemassa olevan alustan päälle ja tehostamaan niiden toimintaa. Matkalla olin oppinut kuitenkin RAG tekniikat ja ymmartänyt teknologian ja sen mahdollisuudet paremmin. Olin myös löytänyt tiettyjä rajoitteita kuten määrämuotoisen tekstin tuottamisen ja tähän aikaan vielä aika merkittävät kustannukset mitä tokeneista joutui maksamaan.

Placeholder nimi projetille oli Cronox 

Taustani on viimeisen 20v ajatta ERP ohjelmisojen kehittämisestä Suomalaisille henkilöstövuokraus yrityksille ja minulla on siihen olemassa vuosimallia 2006 jne oleva ohjelmisto. Tämän rökäleen päälle ei kyllä voisi alkaa rakentaa mitään uutta mutta tämä on se ala josta minulle on eniten kokemusta.

Parin kk mietinnän lopputuloksena päätin pistää leuan rintaan ja alkaa kirjoittaa kaikkea alusta uudelleen moderneilla työkaluilla. Tein olettamuksen että samaan aikaan mallit kehittyvät, kustannukset tulevat laskemaan ja kohtaamani tekniset rajoitteet tullaan ratkaisemaan. Minulla olisi siis jonkin aikaa rakentaa tuntemani parhaiten softa alusta uudelleen.

Eli ei kun hommiin ja loin työpoydälleni uuden tyhjän kansion.

Kolmen euron hostellista liikkeelle

Ensimmäinen pysähdys oli Tbilisi, Georgia. Muutin sinne, koska halusin minimoida kulut ja maksimoida ajan, jonka voin käyttää koodin kirjoittamiseen. Asuin kolmen euron yössä hostellissa ja aloin painaa töitä 16 tuntia päivässä.

Rakensin ensimmäisiä versioita järjestelmästä samalla, kun tekoälymallit kehittyivät taustalla.

Jo silloin minulle oli selvää, että toimistotyö – aikataulujen hallinta, laskutus, sopimukset, asiakaspalvelu – on asia, jonka kone voi tehdä.

Mutta siivoojaa, remonttimiestä tai hierojaa jne ei voida korvata.

He tarvitsevat vain paremman alustan.

Seuraavaksi Kaunasiin

Kun tuote alkoi ottaa muotoa, aloin miettiä, missä sen pitäisi syntyä toden teolla.

Kysyin itseltäni: “Mikä iso ohjelmistoyritys on tullut Georgiasta?”

Ei yhtään.

EU oli selvä seuraava askel, ja erityisesti Baltia kiinnosti. Mietin myös Suomea vaihtoehtona mutta tiedusteluni Finanssivalvontaan ja Suomen Pankille suunnittelemastani toimintamallista eivät saaneet vastausta.

Olen asunut Tallinnassa seitsemän vuotta, ja valinta pyöri pitkään Viron ja Liettuan välillä. Liettuasta paikallinen keskuspankki suunnittelemani kaltaista toimintaa valvovana tahona vastasi kyseyyni viikon sisään näyttäen vihreää valoa.

Seuraavaksi oli valittava Vilniuksen ja Kaunasin välillä. Vilnius oli mukava kaupunki mutta Kaunas tuntui heti oikealta. Toisen kaupungin henki on erilainen kuin pääkaupungissa: siellä ihmiset eivät kilpaile tittelillä, vaan ovat siellä jostain konkreettisesta syystä.

Kävin muutamassa Kaunas IN Startup -tapahtumassa ja huomasin heti, että täällä ulkopuolinenkin otetaan lämpimästi vastaan.

Vuokrasin halvimman asunnon jonka löysin ja jatkoin kehitystyötä.

Mikä Nuuduu sitten on?

Nuuduu on suorapalvelualusta – uusi malli työn ja asiakkaan välillä.
Se yhdistää asiakkaat ja itsenäiset ammattilaiset suoraan, ilman välikäsiä ja toimistokuluja.
Tekoäly hoitaa kaiken toimistotyön: haastattelut, sopimukset, laskutuksen, tuen ja palautteen käsittelyn.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että asiakas maksaa vähemmän ja tekijä saa enemmän.
Esimerkiksi kotisiivous Helsingissä maksaa usein 50 €/h, josta siivooja saa ehkä 15–20 €.
Nuuduun kautta vastaava työ maksaa asiakkaalle 25–30 €, ja siivooja saa siitä 20–28 €.
Välissä ei ole muuta kuin euron palvelumaksu kummaltakin osapuolelta.

Rakentamassa uutta työtapaa

Tämä ei ole perinteistä vuokratyötä eikä kevytyrittäjyyttä. Tämä on uusi tapa tehdä työtä – suora palvelusuhde, jossa hallinnollinen taakka poistetaan tekoälyn avulla.

Olemme jo käynnistäneet toiminnan Suomessa: yli 4000 hakijaa on haastateltu, 150 verifioitua partneria toimii aktiivisesti ja asiakkaat voivat tilata palveluja suoraan sovelluksesta.

Kaikki toimii ilman toimistoa – ja juuri se on tarkoituskin. Tämä on itseohjautuva yritys, joka pyörii koodilla, ei kokouksilla.

Katse eteenpäin

Tavoite on saada Suomi kannattavaksi ja laajentaa sitten Liettuaan ja muihin maihin. Teknisesti olemme jo valmiita kuudessa maassa, mutta jokainen markkina tarvitsee ensin luottamusta.

Hintamme ovat niin matalat, että ihmiset epäilevät ensin huijausta – se kertoo jotain siitä, miten tottuneita olemme välikäsiin.

Silti uskon, että tämä on tulevaisuutta. Työ on murroksessa, jota voidaan verrata teolliseen vallankumoukseen.

Tällä kertaa vallankumous ei tapahdu tehtaissa, vaan ohjelmistossa.

Tämä blogi tulee kertomaan tarinoita tältä matkalta – siitä, millaista on rakentaa yritystä, jossa ei ole toimistoa, ei esihenkilöitä, ei perinteistä hierarkiaa.

Vain koodi, ihmiset ja idea siitä, että työn pitäisi palvella tekijää – ei päinvastoin.

Tervetuloa mukaan seuraamaan.

– Antti Kaipila, perustaja / CEO, Nuuduu UAB