Siirry pääsisältöön

Kotisiivous ja suorapalvelualusta – miten uusi malli muuttaa arkea


Kotisiivous on yksi niistä palveluista, joissa luottamus ja jatkuvuus ratkaisevat.

Asiakas päästää tekijän kotiinsa, usein säännöllisesti, ja odottaa, että työ tehdään luotettavasti, täsmällisesti ja huolellisesti.

Siksi siivousala on ollut pitkään riippuvainen välikäsistä – toimistoista, jotka hoitavat aikataulut, laskut ja paperityöt.

Mutta mitä jos nämä välikädet eivät enää olisi tarpeen? Luuta heiluu yhtä hyvin riippumatta siitä mitä toimistolla tapahtuu.

Suorapalvelualusta tuo tekijän ja asiakkaan yhteen

Tätä ajatusta varten on syntynyt suorapalvelualusta, kuten Nuuduu.
Sen kautta kotisiivoojat voivat toimia itsenäisinä ammatinharjoittajina ja asiakkaat voivat tilata palvelun suoraan ilman välikättä.

Alusta huolehtii taustalla kaikesta: sopimuksista, maksuliikenteestä, laskuista ja palautteista.
Tekijä saa pitää oman ansionsa, ja asiakkaalle hinta on huomattavasti edullisempi.

Esimerkiksi kotisiivous Helsingissä onnistuu nyt 20–30 € / h hintaan, kun perinteiset yritykset veloittavat usein yli 50 €.

Ero syntyy siitä, että toimistotyö automatisoidaan.

Miksi kotisiivous sopii suorapalvelualustalle

Siivoustyö on käytännönläheistä, itsenäistä ja helposti rajattavaa työtä.
Asiakkaat tilaavat selkeitä kokonaisuuksia – tunti, kaksi, kerran viikossa – ja palautteen saa heti.
Kun alusta huolehtii ajanvarauksista ja maksuista automaattisesti, jää siivoojalle vain se, mikä on olennaista: itse työ.

Lisäksi alustalla toimiva siivooja voi rakentaa omaa asiakaskuntaansa ja aikataulujaan täysin vapaasti.
Se tuo yrittäjyyteen vapautta ilman paperisotaa.

Arvostelut ja luottamus ratkaisevat

Suorapalvelumallissa tärkein “toimisto” on julkinen palaute.

Hyvä arvostelu näkyy heti ja tuo lisää töitä.
Huono palaute taas kertoo rehellisesti, että parannettavaa on.

Tämä tekee järjestelmästä reilun ja läpinäkyvän molemmille puolille – ei tarvitse luottaa lupauksiin, vaan tekoihin.

Katso myös kotisiivous Turussa ja Tampereella – samoilla periaatteilla, eri ympäristöissä.

Työn tulevaisuus on suora

Kotisiivous on vain yksi esimerkki siitä, miten suorapalvelualusta muuttaa arjen työtä.
Kun tekoäly hoitaa toimistotason hallinnon, tekijöille jää enemmän aikaa, asiakkaille parempi hinta ja yhteiskunnalle tehokkaampi järjestelmä.

Tämä ei ole väliaikainen trendi, vaan työn uusi normaali.

Yhteenveto:
Kotisiivous on täydellinen esimerkki suorapalvelumallista – rehellinen, läpinäkyvä ja paikallinen työ, jossa luottamus ansaitaan tekemällä, ei markkinointipuheilla.
Kun välikädet jäävät pois, molemmat voittavat.

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Miksi kotisiivous maksaa 50 euroa tunnilta?

Vertailu: perinteinen siivousyritys vs. suora palvelualusta Helsingissä Perinteinen siivousyritys: massiiviset hallintokulut Kun asiakas maksaa 45–50 € tunnilta siivouksesta, siitä vain murto-osa päätyy siivoojan taskuun. Pääkaupunkiseudulla siivoojan bruttopalkka on usein 11–15 €/h. Loput kuluvat byrokratiaan: Työnjohtajat, HR, asiakaspalvelu, palkanlaskenta Toimistotilat ja välinevarastot Työvälineet, pesuaineet, työvaatteet Työntekijöiden vakuutukset ja työterveys Laskutus, kirjanpito ja markkinointi 100 siivoojan yrityksessä hallinto vaatii 5–10 toimihenkilöä, joiden palkat jakautuvat jokaiselle asiakastunnille. Toimistovuokrat Helsingissä voivat maksaa yli 2 000 €/kk. Yhden työtunnin todelliset kokonaiskustannukset voivat nousta jopa 35–40 €:oon. Tähän lisätään katetavoite, ja asiakas maksaa helposti yli 50 €. Suora palvelumalli: minimikulut, maksimiteho Nuuduu -tyylinen malli poistaa toimistot, työnjohtajat ja puhelinpalvelut. Asiakas ja siivooja kohtaavat suoraan alustalla. Teko...

PRH päätti valita sodan väärän ihmisen kanssa

Ajattelin, että PRH:n “avoimen datan” mysteeri oli vain pieni sivujuonne Nuuduun kehityksessä. Lähettää pari sähköpostia, viitata EU-direktiiviin, saada asiallinen vastaus – ja asia ratkeaa. Mutta eipä tietenkään. PRH:lla ei selvästikään ymmärretty, että kyse ei ole siitä, että “yksi tyyppi kyselee liikaa”. He toimivat kuin virasto, joka on tottunut siihen, että kukaan ei kyseenalaista heidän tulkintaansa. Ja nyt he ovat keskellä farssia, jonka he itse rakensivat. Ensimmäinen näytös: “Tämä datasetti ei kuulu sinulle” Kun kysyin, miksi suomalaisista yksinyrittäjistä ei saa tietoja avoimen datan rajapinnasta – vaikka EU:n sääntöjen mukaan  juuri nämä tiedot  ovat HVD-luokiteltuja ja  pakollisia  avata maksutta – PRH vastasi yhdellä sanalla: GDPR. GDPR on virastojen versio “koira söi läksyt”. Sillä voi perustella mitä tahansa: tiedon salaamista, hitautta, maksullisuutta, jopa Excel-taulukoiden katoamista. Ongelma vain on se, että EU:n Implementing Regulation sanoo musta...

Suomessa kaikki on joko kiellettyä tai pakollista

On hämmästyttävää, miten vaikeaa voi olla yrittää tehdä Suomessa jotain oikein. Suuremmin en halua valittaa mutta ajattelin nyt yhden artikkelin koota Suomen ihmemmaahan liittyvistä asioista joihin matkan varrella olen törmännyt. Yrität kysyä luvan, lähetät sähköpostin, viittaat lakiin, odotat vastausta – ja vastaukseksi saat hiljaisuuden, maksulapun tai PDF:n, jossa lukee että “lisätietoja ei voida antaa”. Kun taas viranomainen Liettuassa vastaa viidessä minuutissa ja vielä kiittää, että kiinnostuit heidän ohjelmastaan.  Nuuduuta  rakentaessa on alkanut muodostua aika hyvä kuva siitä kuinka eri maiden viranomaiset suhtautuvat erilaisiin toimintaan liittyviin kysymyksiin. Pakko kertoa että Suomi on täysin pohjasakkaa muihin maihin verrattuna missä tällä hetkellä toimimme. (Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua ja Malta) Mutta aloitetaan alusta. 1. EU: direktiivillä määrätty avoin data, paitsi jos olet Suomessa Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) mainostaa ylpeänä “PRH open data” raja...