Kotisiivous on yksi niistä palveluista, joissa luottamus ja jatkuvuus ratkaisevat.
Asiakas päästää tekijän kotiinsa, usein säännöllisesti, ja odottaa, että työ tehdään luotettavasti, täsmällisesti ja huolellisesti.
Siksi siivousala on ollut pitkään riippuvainen välikäsistä – toimistoista, jotka hoitavat aikataulut, laskut ja paperityöt.
Mutta mitä jos nämä välikädet eivät enää olisi tarpeen? Luuta heiluu yhtä hyvin riippumatta siitä mitä toimistolla tapahtuu.
Suorapalvelualusta tuo tekijän ja asiakkaan yhteen
Tätä ajatusta varten on syntynyt suorapalvelualusta, kuten Nuuduu.
Sen kautta kotisiivoojat voivat toimia itsenäisinä ammatinharjoittajina ja asiakkaat voivat tilata palvelun suoraan ilman välikättä.
Alusta huolehtii taustalla kaikesta: sopimuksista, maksuliikenteestä, laskuista ja palautteista.
Tekijä saa pitää oman ansionsa, ja asiakkaalle hinta on huomattavasti edullisempi.
Esimerkiksi kotisiivous Helsingissä onnistuu nyt 20–30 € / h hintaan, kun perinteiset yritykset veloittavat usein yli 50 €.
Ero syntyy siitä, että toimistotyö automatisoidaan.
Miksi kotisiivous sopii suorapalvelualustalle
Siivoustyö on käytännönläheistä, itsenäistä ja helposti rajattavaa työtä.
Asiakkaat tilaavat selkeitä kokonaisuuksia – tunti, kaksi, kerran viikossa – ja palautteen saa heti.
Kun alusta huolehtii ajanvarauksista ja maksuista automaattisesti, jää siivoojalle vain se, mikä on olennaista: itse työ.
Lisäksi alustalla toimiva siivooja voi rakentaa omaa asiakaskuntaansa ja aikataulujaan täysin vapaasti.
Se tuo yrittäjyyteen vapautta ilman paperisotaa.
Arvostelut ja luottamus ratkaisevat
Suorapalvelumallissa tärkein “toimisto” on julkinen palaute.
Hyvä arvostelu näkyy heti ja tuo lisää töitä.
Huono palaute taas kertoo rehellisesti, että parannettavaa on.
Tämä tekee järjestelmästä reilun ja läpinäkyvän molemmille puolille – ei tarvitse luottaa lupauksiin, vaan tekoihin.
Katso myös kotisiivous Turussa ja Tampereella – samoilla periaatteilla, eri ympäristöissä.
Työn tulevaisuus on suora
Kotisiivous on vain yksi esimerkki siitä, miten suorapalvelualusta muuttaa arjen työtä.
Kun tekoäly hoitaa toimistotason hallinnon, tekijöille jää enemmän aikaa, asiakkaille parempi hinta ja yhteiskunnalle tehokkaampi järjestelmä.
Tämä ei ole väliaikainen trendi, vaan työn uusi normaali.
Yhteenveto:
Kotisiivous on täydellinen esimerkki suorapalvelumallista – rehellinen, läpinäkyvä ja paikallinen työ, jossa luottamus ansaitaan tekemällä, ei markkinointipuheilla.
Kun välikädet jäävät pois, molemmat voittavat.
Comments
Post a Comment